Klientų aptarnavimo vadybininkas (-ė)

Darbo pobūdis

Tu būsi atsakinga(-as) už:
Atvykstančių klientų priėmimą biure bei pagalbą pildant užsakymus

Klientų užklausų valdymą telefonu, el. paštu, „Pagalba gyvai“ svetainėje

Greitą sprendimo priėmimą pasiūlymo teikimą atliepiantį kliento poreikius

Užsakymų administravimą – registravimą, siuntos dokumentų persiuntimą klientams ir pan.

Klientų pasitenkinimo gerinimą

Glaudų bendravimą su Siųsk pigiau partneriais (kurjeriais) telefonu, el. paštu

Kolegų informavimą kilus bet kokiems nesklandumams.

Reikalavimai

Išsilavinimas: Aukštasis
Darbo patirtis: Nuo 1 metų
Mes tikimės, kad Tu:

Turi darbo patirties su klientų aptarnavimu gyvai, telefonu ir raštu;
Turi puikius bendravimo įgūdžius;
Gebi gerai valdyti didelius informacijos srautus;
Esi aktyvi asmenybė, orientuota į tikslų siekimą bei gerą darbo rezultatą;
Pasižymi savarankiškumu, atsakingumu, greita reakcija bei pozityviu mąstymu;
Turi gerus darbo kompiuteriu įgūdžius;
Turi anglų bei rusų kalbos žinių (laikytume privalumu).

Atlyginimas

1500–1890 € per mėnesį prieš mokesčius

Kiti skelbimai

Vizų centro klientų aptarnavimo specialistas

Ūkvedys

Vairuotojas B kat., ūkvedys

Vairavimo instruktorius (ė)